月子会所"天价"产后修复调查:17万元项目没效果,"药物"竟标产妇禁用

产后修复已成为许多新妈妈出月子后的"头等大事",但动辄数万元甚至十几万元的"天价"产康项目,效果真的对得起价格吗?南京市民石女士的遭遇颇具警示意义:她在一家月子会所先后消费17万余元做产后康复,不仅身体未见好转,反而出现不适;细查之下更发现,会所开具的"药物"中,竟有一款说明书明确标注"产妇禁用"。经过三个多月的维权,这家会所最终退还了7.1万元。

上门"心理疏导"打开钱包:17万元是这样花出去的

石女士是一名高龄产妇,去年8月生完孩子后身体出现各种问题,正焦虑之际,家附近一家名为"艾蜜丽妮"的月子会所主动找上门来,提出免费上门做"心理疏导"。石女士觉得工作人员贴心,加上会所就在家门口,便到店做起产康服务项目。

在做项目过程中,工作人员不停向她推销各类产品,出于信任,石女士基本照单全收。随后,会所又推荐了一项"体形恢复"服务,声称请来一位"全国知名专家""院长"亲诊,"全国那么多门店,能把他找来非常不易"。在极力推荐下,石女士接受了四次、每次一小时的所谓"专家"服务,花费4万元——平均一小时一万元。等到她查看支付记录时才发现,自己先后已在这家月子会所消费了17万多元。

身体没好转反而添病:"产妇禁用"说明书令人心惊

花了大价钱,身体却没有明显好转,石女士随即去医院检查,意外发现自己竟感染上了阴道炎。"我产前是没有的,而且特别注意卫生。"她怀疑问题出在月子会所的产康项目上。

回家后,石女士翻看会所开具的各种"药物",发现不仅价格比网上贵出十倍以上,其中一款的说明书上还明确标注"产妇禁用"。更让她后怕的是,就在她找会所讨要说法时,这家门店竟突然关门了。她辗转找到连锁店的其他门店,要求对方出示当初做产康项目的"专家"资质证书,结果拿到的只是一张"培训证书"。

维权拉锯三个月:最终退还7.1万元

与月子会所多次沟通未果后,石女士向媒体维权栏目"晨心帮"求助。记者陪同她来到该会所的新街口门店,区域负责人称无法接受其诉求,建议她去做鉴定;对于会所开具的"产妇禁用"药物,该负责人表示"无法证明身体问题与药物有关"。

经过持续交涉,5月18日,石女士与月子会所签订了和解协议,会所退还7.1万元并致歉。一场历时三个多月的"天价"产后修复维权,就此画上句号。

给产后妈妈的三点提醒

其一,产后修复介于生活服务与医疗行为之间,选择机构时务必查看其是否有医疗机构执业许可,警惕"上门服务""免费体验"式营销;其二,对"名医坐诊""限时优惠"等话术保持警惕,要求对方出示执业资质原件,正规医疗机构的医生资质可在卫健部门官网查验;其三,凡需口服、外用的"药物",务必核对说明书与批准文号,出现不适立即停药就医,并保留付款凭证、聊天记录等证据,以便维权。

产后修复重在科学、适度,与其轻信"天价"项目,不如在正规医疗机构评估后,遵医嘱进行盆底康复训练、合理营养与适度运动。理性消费、保留证据,才是保护自己的最好方式。

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